Questions fréquentes
FAQ
Les réponses aux questions les plus courantes. Vous ne trouvez pas ? Écrivez-nous.
C'est quoi le mode Confidentiel ?
En mode Confidentiel, tous les appels d'IA (Conversation, Orchestrateur, Workflows, juge, scan de sécurité) passent par Infomaniak, hébergeur suisse. Les outils web initiés par l'IA sont bloqués et les journaux sont chiffrés au repos. Sept modes sont proposés, chacun précâblé sur un modèle souverain à poids ouverts, avec sa fenêtre de contexte réellement servie : Rapide (Ministral 3, 100 000 tokens), Équilibré (Mistral Small 4, 256 000), Puissant (Qwen3.5 122B, 200 000), Maximum (Qwen3.5 397B, 200 000), Code et agent (Kimi K2.6, 256 000), Grand contexte (Nemotron, 1 million) et Vision (Gemma 4, 100 000). C'est le mode pensé pour les professions à secret.
Et le mode Générique ?
Le mode Générique propose les trois meilleures IA publiques — Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI) et Gemini (Google). Plus de flexibilité sur le choix des modèles ; les conditions de traitement sont celles de chaque fournisseur.
Comment mes données sont-elles protégées ?
LEMIA est un logiciel de bureau : vos fichiers restent sur votre poste et ne transitent par aucun serveur de l'éditeur. Les agents sont confinés à votre dossier de travail (sandbox) et la liste « Dossiers interdits » rend certains chemins illisibles. Une validation humaine est requise avant tout envoi ou écriture. En mode Confidentiel, le transit vers le modèle se fait vers la Suisse (Infomaniak) — le contenu n'est jamais lu par l'éditeur — et les journaux sont chiffrés localement.
Puis-je l'utiliser pour mon cabinet médical, d'avocat ou de notaire ?
Le mode Confidentiel est précisément conçu pour les professions liées par le secret professionnel. Important : LEMIA fournit les mesures techniques (transit Suisse, chiffrement au repos, sandbox, validation humaine) ; la conformité juridique dépend aussi du contrat de sous-traitance (DPA) et de la qualification au regard de l'art. 321 CP. Voir la page Sécurité & Confidentialité. Faites valider votre cas par votre conseil.
Comment installer LEMIA ?
Téléchargez l'installeur Windows depuis la page Téléchargement, lancez-le, puis suivez la prise en main : choix du mode, activation de l'accès aux modèles, premier workflow. Les guides de configuration détaillés sont aussi intégrés dans l'application (bouton Aide).
Ai-je besoin d'un abonnement ou d'un compte ?
L'abonnement LEMIA se souscrit par palier de postes, avec un volume de consommation d'IA inclus : par défaut, les clés d'accès aux modèles sont fournies et gérées par l'éditeur. Un compte de licence est créé à la mise en route pour gérer les postes, l'abonnement et les factures ; le contenu de vos dossiers ne transite jamais par ce compte. En option, vous pouvez utiliser vos propres clés API (« BYO keys »), chiffrées localement sur votre poste. Les offres et modalités sont décrites sur la page Tarifs.